【什么是自助银行】自助银行是指一种无需人工服务、由客户自行操作完成银行业务的金融服务设施。它通常包括自动取款机（ATM）、存取款一体机、自助查询终端等设备，客户可以通过这些设备进行存款、取款、转账、查询余额、打印对账单等基本银行业务。
自助银行的出现极大地提高了银行服务的便利性和效率，减少了客户在银行排队等候的时间，同时也降低了银行的人力成本。随着科技的发展，自助银行的功能也在不断扩展，越来越多的银行开始引入智能柜台、远程视频柜员等先进设备，进一步提升客户体验。
自助银行功能对比表
| 功能名称 | 是否支持 | 说明 |
| 取款 | ✅ | 支持现金提取，根据账户余额和限额进行操作 |
| 存款 | ✅ | 部分设备支持现金或支票存款 |
| 转账 | ✅ | 支持同行或跨行转账，需输入收款人信息 |
| 查询余额 | ✅ | 可查看账户余额及交易记录 |
| 打印对账单 | ✅ | 提供最近一段时间内的交易明细 |
| 修改密码 | ✅ | 部分设备支持密码修改功能 |
| 理财产品购买 | ❌ | 一般不支持，需前往柜台或通过手机银行 |
| 申请贷款 | ❌ | 不支持，需人工审核与面谈 |
| 挂失/解挂 | ❌ | 通常需到银行柜台办理 |
自助银行虽然方便，但也有其局限性。例如，遇到复杂业务时仍需人工协助，且部分功能受限于设备类型和银行政策。因此，在使用自助银行时，建议提前了解设备功能，并在必要时寻求银行工作人员的帮助。